Ödeme ve Teslimat

Bu sayfa, Shantatoptan.com üzerinden yapılan alışverişlerde geçerli olan ödeme yöntemleri ve teslimat koşullarını açıklamaktadır. Sitemizden sipariş veren müşteriler aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.

1. Ödeme Yöntemleri

Shantatoptan.com üzerinden yapacağınız alışverişlerde aşağıdaki ödeme yöntemleri kullanılabilir:

• Kredi Kartı (Visa, Mastercard)
• Banka Havalesi / EFT
• Satıcı tarafından sunulan diğer ödeme seçenekleri

Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, kart bilgileri sistemimizde saklanmaz. Ödeme işlemleri SSL sertifikası ile korunan güvenli altyapılar üzerinden gerçekleştirilir.

2. Sipariş Onayı

Siparişler, ödeme işlemi başarıyla tamamlandıktan sonra işleme alınır. Ödeme onayı alınmayan siparişler geçerli sayılmaz ve kargoya verilmez.

3. Teslimat Süresi

Sipariş edilen ürünler, stok durumuna bağlı olarak 1–5 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir.

Resmi tatiller ve hafta sonları teslimat süresine dahil değildir. Teslimat süresi, yoğunluk veya mücbir sebepler nedeniyle uzayabilir.

4. Kargo ve Teslimat Bilgileri

Teslimatlar, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine yapılır.

• Teslimat adresinin eksik veya hatalı girilmesinden doğacak sorunlardan Satıcı sorumlu değildir.
• Kargo teslimi sırasında ürünlerin kontrol edilmesi Alıcı’nın sorumluluğundadır.
• Hasarlı paketlerde kargo görevlisine tutanak tutturulması zorunludur.

5. Kargo Ücretleri

Kargo ücreti, sipariş tutarına ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir. Aksi belirtilmedikçe kargo bedeli Alıcı’ya aittir.

Kampanya veya promosyon kapsamında ücretsiz kargo uygulanabilir. Bu durumlar sipariş sırasında belirtilir.

6. Toptan Satışlara Özel Teslimat Koşulları

Toptan satışlarda ürünler kolili veya paketli şekilde sevk edilir. Teslimat sonrası eksik veya yanlış ürün bildirimi, teslim tarihinden itibaren en geç 7 gün içinde yapılmalıdır.

7. Teslim Edilemeyen Siparişler

Alıcı’nın adreste bulunmaması veya teslimatın yapılamaması durumunda, sipariş kargo firması tarafından Satıcı’ya iade edilebilir. Bu durumda oluşabilecek ek kargo masrafları Alıcı’ya aittir.

8. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, grev, yangın, savaş, internet altyapı sorunları ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle teslimat gecikebilir. Bu gibi durumlarda Satıcı sorumlu tutulamaz.

9. İletişim

Ödeme ve teslimat süreçleri ile ilgili her türlü soru için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Web: www.shantatoptan.com
E-posta: info@shantatoptan.com